Les 5 tendances RH pour 2024

En 2024, le monde RH est à l'aube de transformations majeures. Face à l'évolution rapide des technologies, des attentes des employés et des dynamiques du marché du travail, il devient essentiel de s'interroger : quelles sont les tendances RH à anticiper pour 2024 ? Workelo vous présente sa sélection.

• L’onboarding et l’offboarding : une importance grandissante 
• L’IA dans les RH : pour ou contre ?
• RSE et DEIA, au cœur des stratégies RH en 2024
• Le bien-être des employés au cœur des préoccupations
• Mobilité Interne et formation : une adaptation nécessaire

Onboarding et Offboarding: une importance grandissante

En 2023, 73 % des entreprises considéraient l'onboarding comme une priorité essentielle en matière de gestion RH. En 2024, l’onboarding et l’offboarding continueront de gagner en importance et l'hyper-personnalisation de ces processus sera au cœur des préoccupations des RH. 

Beaucoup d'entreprises ont compris l’importance de ce processus. “Le concept est simple, s’assurer de garder un lien avec le collaborateur dès la signature du contrat, jusqu’à ses premiers pas dans l’entreprise. La nouvelle recrue découvre Mazars de façon ludique et reçoit des contenus et des informations pratiques qui lui permettent de se familiariser avec l’entreprise.” — Mathilde Le Coz, DRH chez Mazars

Face à ce besoin de personnalisation, il est indispensable en 2024 de s’équiper d’un outil pour gérer la personnalisation des parcours par type de métier, contrat, lieu de travail.

L'offboarding, quant à lui, est devenu un outil stratégique pour l'amélioration de la marque employeur. Un processus d'offboarding réussi peut améliorer la motivation au travail des autres salariés, faciliter la transmission des connaissances, et même ouvrir la voie au recrutement boomerang. Cependant, il est fréquemment perçu comme une perte de temps et d'argent par les managers et les dirigeants, ce qui peut limiter son adoption et son efficacité. 70 % des entreprises n'ont pas pensé leurs processus liés aux départs, faute de temps ou de budget. On remarque tout de même que la situation est en train de changer. En effet, de plus en plus d'entreprises font face à ce challenge en s’équipant d’outils digitaux. 

L’IA dans les RH : pour ou contre ? 

Selon une étude de KPMG, pour 57 % des DRH, l'amélioration de l'expérience collaborateur est un objectif et l'IA peut jouer un rôle important dans cette amélioration. Cependant, l'utilisation de l'IA dans les ressources humaines (RH) suscite un vif débat, notamment sur ses bénéfices et ses défis éthiques. Toutefois, pour créer une collaboration vertueuse entre les managers, les RH, et l'IA, il est essentiel qu'ils considèrent l'IA comme un outil pour gagner du temps au quotidien. L'utilisation de l'IA ne remplace pas les contacts humains, mais en gagnant du temps, les RH peuvent se dégager du temps pour l'humain. 

56 % des responsables RH rapportent consacrer au moins la moitié de leur temps de travail à des tâches administratives. L’IA permet au RH de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Au-delà des tâches administratives, l’IA offre une multitude d'applications dans le domaine RH. Voici quelques exemples :

• Utilisation de chatbots basés sur l'IA pour générer des réponses instantanées aux questions des employés, améliorant l'expérience et l'efficacité.
• Automatisation de la gestion des documents pour l'arrivée ou le départ des employés avec l'IA, assurant la conformité des documents.
• S'aider de ChatGPT pour rédiger ses offres d'emploi.

RSE et DEIA, au cœur des stratégies RH en 2024

La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), le développement durable et les valeurs globales d’une entreprise sont des éléments qui deviennent de plus en plus importants pour les jeunes diplômés et demandeurs d’emploi. Avec un marché de l’emploi favorable aux candidats, ces derniers sont désormais plus attentifs aux valeurs défendues par une entreprise, mais aussi au cadre de travail.

Des études récentes estiment que la génération Z constituera 27 % de la main-d'œuvre d'ici à 2025, l'alignement des employeurs avec leurs valeurs éthiques et environnementales devient crucial. Selon une étude menée par Universum auprès d’étudiants et jeunes actifs, ils sont 57 % à considérer que c’est un critère important dans la recherche d’emploi. Cette tendance est parfaitement illustrée par le concept de 'conscious quitting', tel que décrit dans l'article de DigitalRecruiters. En 2024, le sujet de la RSE sera donc très abordé dans les discussions stratégiques RH.

La DEIA (Diversité, Équité, Inclusion et Appartenance) est une approche qui vise à valoriser les différences, assurer l'égalité des chances, encourager la participation de tous et renforcer le sentiment d'appartenance. Les chiffres parlent d'eux-mêmes, McKinsey & Company rapporte que les entreprises avec des directions diversifiées sont 36 % plus susceptibles de surperformer.

N’oublions pas l'implémentation du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), encore très peu répandu (seulement 4 % des sites internet publics ont publié une déclaration de conformité au RGAA). Il répond aux besoins d'une population diverse, incluant les personnes en situation de handicap, les personnes âgées et d'autres groupes souvent marginalisés.

En 2024, il est clair que les entreprises qui ne s'adaptent pas à ces nouvelles réalités risquent de se retrouver dépassées, tant du point de vue du recrutement que de la rétention des talents. Les RH doivent donc jouer un rôle proactif dans la promotion de l'équité et de l'inclusion pour attirer et retenir les meilleurs talents, tout en contribuant activement à la lutte contre le changement climatique.

Le bien-être des employés au cœur des préoccupations

Une récente enquête auprès de 300 DRH révèle que le bien-être et la santé mentale des employés sont prioritaires, choisis par 53 % des répondants. Pour demeurer compétitives, les entreprises sont désormais appelées à offrir une expérience de travail qui va au-delà de la simple rémunération. Cela inclut des possibilités d'évolution professionnelle, un travail enrichissant et un environnement propice à l'épanouissement personnel et professionnel.

La Qualité de Vie au Travail (QVT) devient un enjeu majeur, en intégrant des politiques visant à promouvoir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, notamment à travers des horaires flexibles et des options de télétravail. Ce changement est d'autant plus crucial que les risques accrus de maladies liées à la santé mentale, comme le burn out et le bore out, sont de plus en plus reconnus.

De plus, des études menées par la Saïd Business School de l'Université d'Oxford démontrent que le bonheur des employés peut augmenter la productivité de 12 %. Il est donc impératif que les organisations créent un lieu de travail où le bien-être est au cœur des préoccupations. En somme, la QVT n'est pas seulement une tendance, mais une nécessité stratégique en entreprise à prendre en compte plus que jamais en 2024.

Mobilité Interne et Formation : une adaptation nécessaire 

La guerre des talents continue de faire rage et la mobilité interne est une manière de faire face à ce challenge qui perdure. Les entreprises avant-gardistes investissent dans des programmes de formation pour préparer leurs employés aux métiers émergents et aux nouvelles technologies. Ces initiatives favorisent une culture d'apprentissage continu, permettant aux employés d'explorer diverses carrières tout en valorisant leurs expériences et compétences existantes.

Face aux changements rapides du marché du travail, la mobilité interne, soutenue par les RH, offre un double avantage : elle renforce l'engagement des employés et contribue à la rétention des talents en interne. Cependant, la mise en œuvre de ces stratégies peut rencontrer des défis, comme la résistance au changement ou des contraintes budgétaires. Une planification stratégique et une communication efficace menées par les équipes RH sont cruciales pour surmonter ces obstacles et assurer une transition harmonieuse vers une main-d'œuvre plus adaptable et compétente.

Les tendances RH pour 2024 mettent en lumière l'importance de processus d'onboarding et d'offboarding personnalisés, l'utilisation de l'IA pour améliorer l'expérience collaborateur, l'accent sur la RSE et la DEIA, et le bien-être des employés. Les entreprises qui s'adaptent à ces tendances seront mieux positionnées pour attirer et retenir les talents.