[Infographie] Les 6 grands chiffres de l'onboarding

Parce qu’un parcours d’onboarding doit sans cesse être perfectionné pour s’adapter aux enjeux RH du moment, nous vous proposons une infographie sur l'onboarding pour connaître les dernières tendances d’onboarding et les chiffres les plus récents sur le sujet.

1. Quelle durée optimale pour l'onboarding ?

L'onboarding est composé de plusieurs rituels RH qui se déroulent tout au long de la première année : le préboarding, la formation, le rapport d’étonnement et le point de fin de période d’essai... 80% des recrues prennent la décision de rester ou non dans l’entreprise au cours des six premiers mois (Source : Aberdeen Strategy & Research). Autrement dit, durant leur période d’onboarding qui dure en moyenne 9 mois.

Tout d'abord, il peut s'agir d'un secteur d'activité spécifique où les employés doivent acquérir des connaissances et des compétences spécifiques pour réussir. La formation approfondie et l'accompagnement sur une période prolongée permettent aux nouveaux employés de comprendre en profondeur les aspects techniques, les processus internes et les normes de l'entreprise. Certains secteurs par exemple, tels que la finance ou la santé, peuvent nécessiter une formation approfondie et une validation des compétences avant que les employés ne soient autorisés à exercer certaines fonctions critiques.

La raison de cette durée peut également venir d'une prise de poste à hautes responsabilités ou les rôles stratégiques. Ces employés doivent être progressivement intégrés à l'ensemble de l'organisation, en développant des relations solides avec les membres de l'équipe et les parties prenantes clés. Cela implique souvent des projets progressifs et des rotations dans différents départements pour une meilleure compréhension des opérations globales.

Une autre raison pour laquelle l'onboarding peut prendre neuf mois est liée à la culture d'entreprise. Certaines organisations attachent une grande importance à leur culture d'entreprise et souhaitent que les nouveaux employés l'assimilent pleinement. Un collaborateur prend du temps avant de se sentir comme une partie intégrante ! Cela peut nécessiter un temps considérable pour s'adapter à la culture, les valeurs et les comportements attendus, afin de favoriser une intégration harmonieuse et une collaboration efficace au sein de l'entreprise.

2. L'onboarding améliore la rétention des employés

L'onboarding améliore la rétention des employés en créant une expérience positive et engageante dès leur arrivée dans l'entreprise. Un processus d'onboarding efficace permet aux nouveaux employés de se sentir valorisés, accueillis et soutenus, ce qui renforce leur engagement envers l'organisation. En leur fournissant les informations nécessaires, les ressources adéquates et en les introduisant aux membres de l'équipe, l'onboarding facilite leur intégration, réduit le sentiment d'isolement et favorise la construction de relations professionnelles solides.

Les nouveaux employés sont ainsi plus susceptibles de s'identifier aux objectifs et à la culture de l'entreprise, ce qui les encourage à rester à long terme et à contribuer pleinement à leur rôle. En investissant dans un onboarding de qualité, les entreprises peuvent donc augmenter la satisfaction des employés, réduire le taux de rotation du personnel et bénéficier d'une main-d'œuvre plus engagée et productive.

3. Quel est le coût d'un onboarding raté ?

Un onboarding raté peut coûter jusqu'à 7000 euros en raison de plusieurs facteurs.

Tout d'abord, un mauvais processus d'onboarding peut entraîner une baisse de productivité chez les nouveaux employés, car ils peuvent mettre plus de temps à s'acclimater à leur poste et aux attentes de l'entreprise. Cela peut se traduire par une diminution de la qualité du travail, des erreurs fréquentes et une courbe d'apprentissage plus longue, ce qui entraîne une perte de temps et d'efficacité pour les employés et leurs collègues.

De plus, un onboarding inadéquat peut même engendrer une démission précoce, obligeant l'entreprise à recruter et à former de nouveaux candidats. Cela entraîne des coûts supplémentaires de recrutement et formation.

Enfin, un mauvais onboarding peut également affecter la satisfaction des employés, entraînant une baisse de leur engagement et de leur motivation, ce qui peut à son tour impacter la qualité du service client, la productivité globale et la réputation de l'entreprise. Tous ces facteurs combinés peuvent générer des coûts significatifs estimés à environ 7000 euros.

4. Implication des managers dans l'onboarding

L’implication du manager est particulièrement importante dans la réussite de l’intégration d’un collaborateur. Il accompagne la recrue au quotidien pour clarifier ses missions, être disponible pour répondre à ses questions, accompagner sa montée en compétence. Il est aussi à l'écoute de ses éventuels challenges. Un manager qui ne se sent pas concerné, combiné à quelques autres irritants, peut avoir une conséquence sans appel : la démission.

Une équipe a sa propre dynamique, elle est une combinaison de plusieurs talents. Mais lorsqu’une nouvelle personne arrive, elle a à elle-seule le pouvoir de la déstabiliser ou de la renforcer. D’autre part, le taux d’adéquation entre un collaborateur et son manager est également une valeur décisive de son engagement. Les managers et les buddy jouent un rôle primordial dans la réussite de l’onboarding !

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