[Infographie] Les attentes des recrues lors de l’onboarding

Cette infographie révèle les chiffres marquants de l'étude menée par Workelo et Ipsos sur 800 salariés français. L’objectif de l'étude ? Analyser les expériences d'intégration passées des salariés et leurs attentes vis-à-vis de leur employeur pour leurs prochaines intégrations. Des chiffres éclairants pour comprendre comment réussir l'onboarding des nouveaux employés.

L'état actuel de l'onboarding en France

Selon notre baromètre, réalisé auprès de 800 salariés français, les attentes en matière d'onboarding sont élevées. Voici quelques chiffres clés qui illustrent la situation actuelle :

• 97 % des salariés considèrent une bonne intégration comme cruciale.
• Pourtant, 50 % des salariés ont déjà vécu une mauvaise intégration.
• 1 salarié sur 3 a déjà quitté un poste de son plein gré avant la fin de la période d’essai en raison d’un onboarding insuffisant.

Ces données montrent à quel point il est essentiel de soigner les processus de préboarding et d'onboarding pour retenir les talents et assurer leur engagement dès le début. En effet, un onboarding réussi permet de renforcer l'expérience collaborateur, de limiter les départs prématurés et de booster la marque employeur.

Les attentes en termes d’intégration

L’étude révèle des statistiques qui soulignent l'importance d'un processus d'onboarding bien structuré. Explorons maintenant comment les attentes varient selon différents groupes démographiques et professionnels.

• Génération Z : une génération exigeante dès l’onboarding

Les jeunes recrues (18-24 ans) sont particulièrement exigeantes en matière d'onboarding. 74 % d'entre elles souhaitent bénéficier d'un accompagnement digital en complément du présentiel lors de leur intégration. Elles sont également plus volatiles, puisque 48 % d’entre eux continuent à consulter des offres d'emploi pendant leur onboarding. Les attentes de la génération Z en matière d’intégration, de personnalisation et d'engagement sont élevées, ce qui nécessite une approche spécifique pour les attirer et les retenir.

• Secteur public vs secteur privé : comparaison des pratiques d’onboarding

Les attentes en matière d'onboarding sont similaires. 51 % des salariés du secteur public et 52 % du secteur privé ont déjà vécu une mauvaise intégration. La personnalisation des parcours est essentielle pour répondre aux spécificités de chaque secteur. Les différences de culture et de fonctionnement entre ces secteurs impliquent des approches adaptées pour un onboarding réussi.

• Grande entreprise vs PME/ETI : attentes et stratégies

Les grandes entreprises disposent de moyens plus importants, mais les attentes des salariés restent élevées. 52 % des recrues des grandes entreprises se sentent stressées avant leur premier jour, contre 45 % en PME/ETI. La digitalisation peut aider à personnaliser les parcours et améliorer l'expérience. Les PME/ETI doivent compenser leurs moyens limités par une approche plus humaine et personnalisée pour répondre aux attentes de leurs recrues.

Répondre aux attentes des recrues : conseils pratiques d’onboarding

Les salariés ont exprimé des attentes claires pour un onboarding réussi. Voici quelques conseils pratiques pour répondre à leurs besoins :

1. Un préboarding efficace :
   • Évitez le silence radio entre le recrutement et le premier jour. Restez disponible pour répondre aux questions des recrues et assurez une communication régulière.
   • Rassurez la recrue en lui donnant accès au programme de ses premières semaines et en organisant des points de contact réguliers (pulse checks).
2. Un accompagnement personnalisé :
   • Mettez en place un accompagnement régulier par le manager et les RH pour assurer un suivi constant et répondre aux questions de la recrue tout au long de l’onboarding.
   • Désignez un buddy ou parrain pour accompagner la recrue de manière informelle et faciliter son intégration sociale.
   • Offrez un welcome kit avec des goodies et des ressources utiles pour créer un effet "wahou" dès le premier jour et renforcer le sentiment d'appartenance.
3. Un onboarding structuré :
   • Clarifiez rapidement les objectifs et missions de la recrue lors de réunions dédiées.
   • Cadencez la formation, variez les formats (vidéos, ateliers, mentorat) pour faciliter l'intégration des informations et maintenir l'intérêt de la recrue.
4. Un onboarding digitalisé :
   • Simplifiez les démarches administratives en digitalisant la collecte de documents officiels et la signature du contrat de travail, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter les erreurs.
   • Créez un livret d’accueil digital avec des contenus variés pour animer l’intégration et rendre les informations facilement accessibles.

Aujourd’hui, chaque entreprise se doit d’enrichir et de personnaliser ses parcours d'intégration pour garantir une expérience mémorable à chaque recrue.

Nous espérons que ces insights vous seront utiles pour améliorer vos processus d’onboarding.

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